Diritto di Recesso (Politica di Rimborso)

Informativa ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005)

Diritto di Recesso per i Consumatori

Se acquistate i nostri servizi in qualità di consumatori privati residenti nell'Unione Europea, avete il diritto legale di recedere dal presente contratto di servizio entro **14 giorni di calendario** dalla firma del preventivo senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in penali.

Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a informarci della vostra decisione esplicita inviando una comunicazione scritta tramite e-mail a: [email protected].

Potete utilizzare a tal fine un testo semplice come il seguente:

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto stipulato con Xutlo Studio per la fornitura dei seguenti servizi:
- Servizio ordinato in data: [Inserire data]
- Nome e Cognome del consumatore: [Inserire Nome]
- Indirizzo del consumatore: [Inserire Indirizzo]
- Data della richiesta: [Inserire Data odierna]

Effetti del Recesso e Rimborsi

Se recedete dal contratto entro i 14 giorni legali, vi rimborseremo tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compreso l'acconto versato, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale.

Esclusioni Importanti

Si prega di notare che, ai sensi dell'Articolo 59, par. 1, lett. a del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso non può più essere esercitato dopo la completa prestazione del servizio qualora l'esecuzione sia iniziata con il vostro accordo espresso e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto (ad esempio, se la sessione di ripresa video fisica è già stata programmata ed eseguita o il montaggio della video-bozza è già stato completato e inviato).